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SEGURIDAD

Seguridad integrada desde el diseño.

La confianza no debería depender únicamente de lo que muestra una pantalla. Diseñamos nuestros productos para aplicar límites sobre quién entra, qué puede hacer, qué información puede ver y qué actividad queda registrada.

DATOSOperación
IDENTIDADAUTORIZACIÓNPOLÍTICAS

01 / PRINCIPIOS

La seguridad empieza antes de que una persona abra el producto.

Identidad, permisos, acceso a los datos y trazabilidad trabajan juntos. Ninguna capa sustituye a las demás.

  1. Identidad verificada

    El acceso protegido parte de una identidad autenticada y, donde corresponde, de un segundo factor antes de entrar a la operación.

  2. Acceso según responsabilidad

    Los permisos se definen alrededor del rol y las capacidades necesarias para el trabajo de cada persona.

  3. Protección a nivel de datos

    Las reglas de acceso se aplican sobre la información y no dependen únicamente de ocultar elementos en la interfaz.

  4. Trazabilidad

    La actividad relevante se conserva para dar contexto sobre lo que ocurrió dentro del sistema.

02 / CAPAS DE PROTECCIÓN

La seguridad no vive en una sola capa.

Cada solicitud atraviesa distintos límites antes de llegar a la información que necesita.

  1. 01IDENTIDAD

    Quién eres

    La sesión y el nivel de autenticación establecen el punto de entrada.

  2. 02AUTORIZACIÓN

    Qué puedes hacer

    Roles, capacidades y pertenencia a la organización delimitan las acciones disponibles.

  3. 03DATOS

    Qué puedes ver

    Las políticas de acceso filtran la información según la organización, el contexto y la sensibilidad.

  4. 04TRAZABILIDAD

    Qué queda registrado

    Actividad y eventos de auditoría conservan evidencia de acciones relevantes sin depender de la memoria del usuario.

03 / PROSPER/LEGAL EN PRÁCTICA

Nuestro primer producto aplica estas decisiones dentro de una arquitectura multi-tenant diseñada para separar organizaciones, usuarios y responsabilidades.

01

MFA antes del acceso protegido

Las áreas protegidas requieren un nivel de autenticación AAL2. Una sesión con contraseña solamente no satisface el acceso a la operación protegida.

02

Aislamiento entre organizaciones

La autorización se evalúa con la identidad del usuario y su membresía. La aplicación no confía en un identificador de usuario enviado por el cliente para decidir acceso.

03

Visibilidad según sensibilidad

La información sensible puede quedar completamente fuera de una consulta cuando la persona no tiene el acceso correspondiente, en lugar de mostrarse parcialmente o como un conteo oculto.

04

Historial que conserva contexto

La actividad operativa relevante se registra de forma append-only para preservar la secuencia del trabajo y evitar que la historia dependa de registros editables.

04 / LÍMITES DE SOPORTE

Soporte con límites claros.

Ayudar a diagnosticar un problema no debería significar abrir la operación de un cliente.

  1. 01

    Identidades separadas

    Los operadores de Prosper utilizan una identidad separada del acceso normal de una organización. Una identidad de soporte no se convierte en miembro del despacho para poder ayudar.

  2. 02

    Diagnóstico mínimo

    Las herramientas de soporte están diseñadas para trabajar con estados, identificadores, fechas, conteos y señales de configuración en lugar de navegar libremente por contenido jurídico.

  3. 03

    Información reducida cuando no es necesaria

    Los datos de contacto se limitan o enmascaran en diagnósticos donde el valor completo no es necesario para resolver el problema.

  4. 04

    Sin impersonación como atajo

    El flujo de soporte no entrega una sesión del cliente ni utiliza impersonación para entrar a su aplicación.

05 / TRAZABILIDAD

Control también significa poder reconstruir lo que ocurrió.

Prosper separa la actividad operacional del producto de los eventos de auditoría y del registro de acciones internas. Eso permite conservar contexto sin convertir la auditoría en un repositorio de contenido sensible.

  • Los registros de actividad conservan la secuencia operativa relevante.

  • Los eventos de auditoría guardan metadatos estructurados en lugar de copiar contenido sensible cuando no es necesario.

  • Las acciones internas de operador pueden mantenerse en un registro separado del historial del cliente.

La seguridad debe acompañar la operación, no aparecer después.