01
CONSULTA
La consulta se convierte en el punto de referencia del trabajo.
El espacio de la consulta reúne los datos del asunto, las notas y la actividad necesaria para que el equipo continúe desde el mismo contexto.


Prosper/Legal
Prosper/Legal organiza el recorrido de una nueva consulta desde su registro inicial hasta la revisión de conflicto, la agenda y el seguimiento, manteniendo el contexto dentro de una misma operación.
Una nueva consulta puede empezar en un mensaje, continuar en una nota, pasar por una revisión y terminar en una agenda. Cuando cada paso vive por separado, el equipo tiene que reconstruir el contexto para seguir trabajando.
ENTRADA
El primer contacto llega con información que el equipo necesita conservar.
REGISTRO
Los datos del asunto empiezan a formar el contexto de la consulta.
DECISIÓN
La decisión necesita el contexto correcto antes de avanzar.
SIGUIENTE PASO
La cita y la actividad posterior dependen de lo que ocurrió antes.
El reto no es cada paso por separado. Es mantener el contexto entre ellos.
Prosper/Legal organiza el trabajo como una secuencia conectada. Cada etapa conserva relación con la consulta que inició el proceso.
El asunto entra al flujo de trabajo del despacho.
La información necesaria queda reunida dentro de la consulta.
El equipo revisa la decisión con el contexto del asunto.
La cita se coordina como el siguiente paso de la operación.
Notas y actividad permanecen visibles para continuar el trabajo.
Cada superficie de Prosper/Legal tiene una función dentro del recorrido de la consulta. La interfaz muestra cómo se conserva el contexto mientras el trabajo avanza.
01
CONSULTA
El espacio de la consulta reúne los datos del asunto, las notas y la actividad necesaria para que el equipo continúe desde el mismo contexto.


02
CONFLICTO
Antes de avanzar, el equipo puede revisar el conflicto asociado a la consulta y mantener visible la información necesaria para resolverlo.

03
AGENDA + SEGUIMIENTO
La agenda se coordina como parte del mismo recorrido. Después, las notas y la actividad siguen dentro de la consulta para que el seguimiento conserve el hilo de lo ocurrido.


La consulta funciona como el punto común entre la decisión de conflicto, la agenda y el seguimiento. El equipo no tiene que tratar cada paso como una historia separada.
Prosper/Legal incorpora controles para que cada persona trabaje con la información y las funciones que corresponden a su responsabilidad.
El acceso a información y funciones cambia según el perfil de cada persona.
Las reglas de acceso se aplican sobre los datos, no únicamente sobre lo que muestra la pantalla.
La actividad relevante permanece registrada para dar visibilidad sobre lo que ocurre dentro de la plataforma.